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要的改进。同时，组织员工通过质量管理知识竞赛、服务例评合理化建等各类特色鲜明的活动，丰富活动内容，进一步发100条的指作用酒店质量理部门要以100条充实和完善酒店的质量查范和体系，有效提升酒店运营质量，提高满意度。四、开展质量理主活，结经验，推广典型

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目前，针对“梁永和”，有媒体报道宁波高星级酒店业寒流卷，部分酒店股权让，超半数高星级酒店或亏损状态报道一时间引起了业界的高度关注，日前笔者宁波饭店业进深入了解后发现，事实并非2014年上报的71家三星级以上店营业收入较2013年有增长。其，四星级和五星级酒店的出租率出现了小

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